Politique de confidentialité — Litro
Dernière mise à jour : 2026-04-29 Produit : Litro (application mobile et site web)
Résumé
- Aucune création de compte n'est requise pour consulter le produit
- Aucune donnée personnelle sensible n'est demandée dans les formulaires du site
- Sur le site web, les formulaires de liste d'attente et de contact peuvent collecter le nom, le courriel et, pour le formulaire de contact, le message que vous soumettez volontairement
- Certaines demandes de réabonnement ou d'inscription peuvent passer par un formulaire hébergé par Mailchimp
- Les données de formulaire peuvent être traitées par Mailchimp ou d'autres fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement du site
- Certaines données peuvent être communiquées à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis, lorsque cela est requis pour exploiter ces services
- Les données anonymes d'usage sont optionnelles uniquement
- La localisation est utilisée en temps réel pour les stations proches et n'est pas stockée comme historique de position
- Si vous activez des alertes de prix, Litro peut stocker un identifiant anonyme, vos préférences d'alerte et un jeton de notification push pour envoyer les alertes demandées
- Le journal de pleins et les profils de véhicule sont stockés localement sur votre appareil dans le MVP
- Les entrées de plein et profils de véhicule ne sont pas envoyés aux serveurs Litro dans le MVP
- Les événements de télémétrie liés au journal de pleins, s'ils sont activés, restent agrégés et excluent les détails sensibles (prix, odomètre, station, véhicule, notes)
- Les donnees de prix proviennent de flux officiels externes selon le pays actif (Quebec, Allemagne, France)
1. Responsable du traitement
Litro est responsable du traitement des renseignements personnels décrits dans cette politique.
Le responsable de la protection des renseignements personnels de Litro peut être joint à l'adresse suivante :
- Email : support@litro.ca
2. Comment les renseignements sont collectés
Les renseignements personnels sont collectés directement auprès de vous lorsque :
- vous utilisez volontairement un formulaire de liste d'attente, de contact ou d'infolettre sur le site web
- vous utilisez un formulaire hébergé par Mailchimp pour vous inscrire ou vous réabonner
- vous activez volontairement certaines fonctions optionnelles, comme la télémétrie anonyme dans l'application
- vous activez volontairement des alertes de prix ou les notifications associées dans l'application
3. Renseignements traités
Selon les fonctionnalités utilisées, Litro peut traiter :
- votre nom
- votre adresse courriel
- le contenu de votre message si vous utilisez le formulaire de contact
- la langue, la source du formulaire et le produit ou contexte associé à votre demande
- les préférences locales stockées sur votre appareil, comme la langue, le type de carburant et les favoris
- les entrées du journal de pleins et profils de véhicule que vous créez dans l'application mobile (stockage local uniquement dans le MVP)
- si vous activez des alertes de prix : un identifiant anonyme d'appareil ou d'installation, le pays actif, la station suivie, le type de carburant, le type d'alerte, le seuil ou rayon configure et un jeton de notification push compatible avec votre appareil
- des données techniques minimales nécessaires à la stabilité, au diagnostic et à la sécurité du service
- des données anonymes d'usage, uniquement en cas d'activation explicite
Si vous utilisez un formulaire hébergé par Mailchimp, Mailchimp peut aussi traiter certaines données techniques liées à la soumission du formulaire, comme l'adresse IP, des identifiants techniques et une géolocalisation approximative, selon ses propres pratiques et paramètres.
4. Finalités d'utilisation
Litro traite les renseignements personnels uniquement pour les finalités suivantes.
4.1 Formulaire de liste d'attente
Si vous utilisez le formulaire de liste d'attente sur le site web, Litro traite les renseignements que vous fournissez volontairement, notamment votre nom, votre adresse courriel, la langue, la source du formulaire et le produit associé.
Ces renseignements sont utilisés uniquement pour :
- gérer la liste d'attente
- vous envoyer des communications liées à l'accès au produit
- suivre la performance du formulaire à un niveau agrégé
4.2 Formulaire de contact
Si vous utilisez le formulaire de contact depuis le site web, Litro traite les renseignements que vous fournissez volontairement, notamment votre nom, votre adresse courriel, votre message, la langue, la source du formulaire et le produit associé.
Ces renseignements sont utilisés uniquement pour :
- recevoir votre demande
- y répondre
- organiser et classer les demandes provenant du canal web
Pour le formulaire de contact du site web, un champ interne de classification peut être renseigné avec la valeur Web afin d'identifier l'origine de la demande dans Mailchimp.
4.3 Formulaire d'infolettre ou de réabonnement
Si vous utilisez un formulaire d'infolettre ou de réabonnement hébergé par Mailchimp, Litro et Mailchimp traitent les renseignements soumis pour :
- enregistrer votre inscription ou votre réabonnement
- gérer vos préférences de communication
- vous envoyer les messages auxquels vous avez consenti
- documenter votre consentement et votre désabonnement
4.4 Mesure et exploitation du site
Le site web peut aussi enregistrer des événements techniques ou de conversion dans des outils d'analyse ou publicitaires reliés, afin de mesurer la performance des pages et des formulaires sans exposer le contenu de votre message.
4.5 Alertes de prix et notifications
Si vous activez une alerte de prix dans l'application, Litro traite uniquement les renseignements techniques necessaires pour :
- enregistrer votre abonnement a l'alerte
- associer cette alerte a un identifiant anonyme plutot qu'a un compte nominatif
- memoriser le jeton de notification push de l'appareil afin d'acheminer l'alerte demandee
- evaluer si une alerte doit etre envoyee selon les donnees de prix disponibles
- envoyer, limiter ou desactiver les notifications liees a vos alertes
Les alertes sont facultatives. Si vous ne les activez pas, Litro n'a pas besoin de stocker de jeton push pour cette finalite.
4.6 Journal de pleins et profils de véhicule (MVP)
Si vous utilisez le journal de pleins dans l'application mobile, Litro traite localement les renseignements que vous saisissez volontairement (par exemple la date du plein, le carburant, les litres, le montant, l'odomètre, la station et le véhicule associé).
Dans le MVP actuel :
- ces données restent sur votre appareil
- ces données ne sont pas synchronisées vers un compte cloud
- ces données ne sont pas envoyées aux serveurs Litro
Si une synchronisation cloud est introduite dans une version future, Litro ajoutera un consentement explicite avant toute transmission de ce journal.
5. Données de localisation
La localisation est utilisée uniquement pour afficher les stations proches. Elle n'est pas stockée comme historique de déplacement ni associée à un compte utilisateur.
Sur le site web, si la localisation précise de l'appareil est refusée ou indisponible, Litro peut demander une position approximative basée sur l'adresse IP via un service tiers. Cette position approximative sert uniquement à proposer une zone proche et n'est pas utilisée comme une localisation GPS précise.
6. Services tiers et communication hors Québec
Certaines données peuvent être traitées par des fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement du produit, notamment pour :
- l'hébergement et l'infrastructure technique
- la géolocalisation approximative par adresse IP sur le site web
- la gestion de la liste d'attente, du contact et de l'infolettre via Mailchimp, un service d'Intuit
- l'envoi technique des notifications push et le stockage des alertes actives
- le fonctionnement du journal de pleins en local sur votre appareil (sans envoi serveur des entrées de plein dans le MVP)
Lorsque vous soumettez un formulaire de liste d'attente, de contact ou d'infolettre, certaines données peuvent être communiquées à Mailchimp.
Lorsque vous activez une alerte de prix, certaines donnees techniques peuvent etre traitees par l'infrastructure d'hebergement de Litro et par les services requis pour remettre une notification sur votre appareil, y compris les plateformes de notification utilisees par votre systeme d'exploitation ou par le prestataire technique de livraison.
Selon le service utilisé, ces renseignements peuvent être communiqués ou accessibles à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Lorsque requis, Litro évalue les facteurs relatifs à la vie privée applicables et met en place des mesures contractuelles, organisationnelles ou techniques raisonnables compte tenu de la sensibilité des renseignements et de la finalité du traitement.
7. Durée de conservation
Litro conserve les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique.
En pratique :
- les demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire pour traiter la demande et assurer le suivi raisonnable, puis supprimées ou archivées de façon limitée
- les données de liste d'attente sont conservées jusqu'à l'envoi de l'accès, la clôture de la campagne, la demande de suppression ou une période d'inactivité prolongée
- les données d'infolettre ou de réabonnement gérées dans Mailchimp sont conservées jusqu'au désabonnement, à la suppression de l'abonnement ou à la demande de suppression, sous réserve des obligations légales ou techniques applicables
- les alertes de prix et jetons push associes sont conserves tant que l'alerte est active, jusqu'a la suppression ou desactivation de l'alerte, au remplacement du jeton ou a une periode d'inactivite raisonnable
- les entrées de journal de pleins et profils de véhicule sont conservés localement sur votre appareil jusqu'à leur suppression par vous, la désinstallation de l'application ou la réinitialisation des données locales
- les données techniques anonymes sont conservées pour une durée limitée, strictement nécessaire à l'analyse, à la sécurité et à l'amélioration du service
8. Sécurité
Litro met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements contre l'accès, l'utilisation, la communication, la modification ou la destruction non autorisés.
9. Vos droits
Sous réserve des lois applicables, vous pouvez :
- demander l'accès aux renseignements personnels vous concernant
- demander la rectification d'un renseignement inexact ou incomplet
- retirer votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci
- demander la suppression de vos renseignements de liste d'attente, de contact ou d'infolettre
- demander la suppression de vos alertes serveur ou de vos jetons de notification lorsqu'ils sont relies a un identifiant anonyme que vous nous communiquez
- supprimer localement vos entrées de journal de pleins et profils de véhicule directement depuis l'application
- vous désabonner d'une communication électronique
- demander des informations sur les fournisseurs qui participent au traitement de vos renseignements
Vous pouvez aussi communiquer avec Litro pour exercer vos droits ou pour formuler une plainte liée à la confidentialité.
10. Données non collectées
Litro ne demande pas, dans les formulaires décrits ici :
- votre adresse postale
- vos données bancaires
- un mot de passe
11. Source des données de prix
Les prix affiches dans l'application proviennent de sources officielles externes selon le pays actif, notamment :
- Quebec : Regie de l'energie du Quebec
- Allemagne : Tankerkonig / MTS-K
- France : prix-carburants.gouv.fr
Litro traite et presente ces donnees pour en faciliter la consultation. Litro ne genere pas les prix source.
Selon la source, des obligations d'attribution ou des conditions de reutilisation peuvent s'appliquer. Ces obligations portent sur l'usage des donnees de prix et non sur vos donnees personnelles.
12. Liens utiles
- Conditions d'utilisation : Consulter les conditions
13. Mise à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer avec le produit, les formulaires utilisés, les fournisseurs de services ou les exigences légales applicables.
La date de mise à jour en haut du document fait foi.
14. Contact
Pour toute question sur la confidentialité ou pour exercer vos droits :
- Email : support@litro.ca
Pour une demande d'accès, de rectification ou de suppression, indiquez clairement l'objet de votre demande dans votre message.